Bảo Vệ Thông Tin
Cá Nhân Của Bạn

7mvin thu thập thông tin người dùng theo hai hình thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ.

1.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin nhận dạng: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số chứng minh nhân dân / căn cước công dân / hộ chiếu.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động (đầu số Việt Nam), địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được sử dụng cho giao dịch nạp/rút tiền.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp giấy tờ tùy thân hợp lệ và ảnh chân dung theo yêu cầu xác minh.
• Nội dung liên lạc: Lịch sử hội thoại với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua chat, email hoặc các kênh liên lạc khác.

1.2. Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử truy cập trang, thời gian sử dụng, các tính năng được tương tác, luồng điều hướng.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ở cấp độ thành phố/tỉnh dựa trên địa chỉ IP (không thu thập GPS chính xác trừ khi bạn cho phép).
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử đặt cược, nạp tiền, rút tiền, và các hoạt động tài khoản khác.
• Cookie và dữ liệu phiên: Xem chi tiết tại Điều 5 bên dưới.

7mvin sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau đây, tất cả đều nhằm cung cấp trải nghiệm dịch vụ tốt nhất và đảm bảo tính an toàn cho người dùng:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cho phép tham gia các trò chơi và cá cược thể thao.
• Xác minh danh tính (KYC): Xác nhận bạn đủ 18 tuổi, xác minh danh tính hợp lệ nhằm ngăn chặn gian lận và tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML).
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các mối đe dọa an ninh.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và hỗ trợ kỹ thuật thông qua các kênh liên lạc của 7mvin.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi, khuyến mãi và nội dung phù hợp với sở thích và thói quen sử dụng của từng người dùng.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu giữ hồ sơ theo yêu cầu pháp luật, báo cáo giao dịch đáng ngờ cho cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết.
• Phân tích và cải tiến: Phân tích dữ liệu tổng hợp (không nhận dạng cá nhân) để cải thiện hiệu suất hệ thống, giao diện người dùng và chất lượng dịch vụ.
• Tiếp thị có phép: Gửi thông báo về khuyến mãi và sự kiện đặc biệt — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin và bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.

7mvin xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây, phù hợp với quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý phần lớn dữ liệu là cần thiết để 7mvin thực hiện nghĩa vụ hợp đồng đối với người dùng, bao gồm cung cấp dịch vụ cá cược, xử lý giao dịch và hỗ trợ tài khoản.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu (đặc biệt là thông tin KYC và hồ sơ giao dịch) được lưu giữ và xử lý theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam, bao gồm quy định về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Lợi ích hợp pháp: Một số hoạt động xử lý dữ liệu (như phát hiện gian lận, phân tích bảo mật, cải thiện dịch vụ) được thực hiện dựa trên lợi ích hợp pháp của 7mvin, với điều kiện không ảnh hưởng đến quyền lợi cơ bản của người dùng.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý không bắt buộc (như gửi thông tin tiếp thị, phân tích hành vi cho mục đích cá nhân hóa nâng cao), 7mvin chỉ thực hiện sau khi có sự đồng ý rõ ràng và có thể thu hồi của người dùng.

7mvin không bán thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác và bên liên quan sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các đối tác thanh toán khác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp trò chơi: Một số thông tin kỹ thuật (không nhận dạng cá nhân) có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp game để đảm bảo tính toàn vẹn của kết quả và xử lý khiếu nại.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đối tác hạ tầng đám mây, phân tích dữ liệu và bảo mật hoạt động theo hướng dẫn của 7mvin và không được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích riêng.
• Cơ quan pháp luật: 7mvin có thể tiết lộ thông tin người dùng khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam theo đúng quy định pháp luật hiện hành, bao gồm lệnh tòa án hoặc yêu cầu điều tra hợp lệ.
• Phòng ngừa gian lận: Trong trường hợp cần thiết, thông tin có thể được chia sẻ với các tổ chức chống gian lận để bảo vệ cộng đồng người dùng và tính toàn vẹn của nền tảng.

7mvin sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động bình thường. Bao gồm cookie phiên đăng nhập, token xác thực và cài đặt bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie chức năng: Lưu nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đ ặt giao diện và thông tin đăng nhập để tránh phải nhập lại mỗi lần truy cập.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website, giúp chúng tôi cải thiện thiết kế và hiệu suất. Dữ liệu này không liên kết với danh tính cá nhân.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công giả mạo (CSRF) và bảo vệ tài khoản người dùng.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của 7mvin không hoạt động đúng cách. Chúng tôi không sử dụng cookie theo dõi quảng cáo của bên thứ ba trên nền tảng của mình.

7mvin áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng trước nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ 7mvin được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, và chỉ ở mức độ tối thiểu cần thiết cho công việc của họ (nguyên tắc đặc quyền tối thiểu).
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 7mvin thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật định kỳ để phát hiện và vá các lỗ hổng tiềm ẩn.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động theo lịch trình và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu để đảm bảo tính sẵn sàng và khôi phục sau sự cố.
• Giám sát 24/7: Hệ thống giám sát bảo mật hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng ngay lập tức với các mối đe dọa an ninh.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: Chúng tôi lưu giữ thông tin cá nhân trong thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động, cộng thêm tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu của quy định tài chính và pháp luật Việt Nam. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn.

Là người dùng của 7mvin, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân":

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 7mvin đang lưu giữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và danh sách các bên nhận dữ liệu (nếu có).
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa. Một số thông tin có thể tự cập nhật trong phần cài đặt tài khoản.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình trong một số trường hợp, trừ khi 7mvin có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ dữ liệu đó.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của mình trong thời gian chờ giải quyết khiếu nại hoặc trong các tình huống cụ thể khác.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền từ chối việc xử lý dữ liệu của mình cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào mà không cần giải thích lý do.
• Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON hoặc CSV) để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có thể rút lại sự đồng ý đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

7mvin cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong các trường hợp phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài tối đa 30 ngày và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn biết.

Dịch vụ của 7mvin chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi một cách cố ý.

• Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận độ tuổi và cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác minh đủ 18 tuổi.
• Nếu 7mvin phát hiện hoặc nhận được thông báo rằng một tài khoản được đăng ký bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã tạo tài khoản trên 7mvin, vui lòng liên hệ ngay qua email [email protected] để được xử lý khẩn cấp.

7mvin có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc các biện pháp bảo mật mới. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng phiên bản cập nhật lên trang 7mvin.io/chinh-sach-bao-mat với ngày có hiệu lực mới được ghi rõ ở đầu tài liệu.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực, trong trường hợp các thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền của người dùng.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang đăng nhập để nhắc nhở người dùng về cập nhật mới.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 7mvin sau ngày có hiệu lực của chính sách cập nhật được coi là sự chấp thuận của bạn đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày chính sách có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách 7mvin xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật & dữ liệu: [email protected] — Ghi tiêu đề "Yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân" để được ưu tiên xử lý. Thời gian phản hồi: trong vòng 72 giờ làm việc.
• Hỗ trợ trực tuyến: Chat trực tiếp trên website 7mvin.io, hoạt động 24/7, hỗ trợ hoàn toàn bằng tiếng Việt.
• Báo cáo lỗ hổng bảo mật: Nếu bạn phát hiện lỗ hổng bảo mật trên hệ thống 7mvin, vui lòng báo cáo có trách nhiệm qua email trên. Chúng tôi trân trọng mọi đóng góp giúp cải thiện an toàn cho toàn bộ cộng đồng người dùng.
• Câu hỏi thường gặp: Xem thêm tại trang Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh cho các vấn đề phổ biến nhất liên quan đến tài khoản và bảo mật.